Liebe Leser,

wie vielen von ihnen bekannt sein wird, braucht man viele Berührungspunkte mit dem Kunden um einen Verkauf zu generieren. Doch wie können sie sicherstellen, dass ihr Investment funktioniert und es sich nicht um eine Fehlinvestition handelt und sie unnötig Ressourcen verbrauchen?

Um dies zu ermitteln ist es wichtig die Customer Journey genauer zu betrachten.

Wie […]