Qualitätsmanagement
Nachdem bereits Managementsysteme vorgestellt wurden, kommen wir heute zum Qualitätsmanagement. Bei einem Qualitätsmanagement Konzept, handelt es sich um ein normiertes Managementsystem. Bekannt sind diese Managementsysteme durch ihre bedeutende Außenwirkung. Diese Normen sind prozessorientiert aufgebaut. Die ISO 9000 Norm beispielsweise handelt von den Grundlagen und den Begriffen des Qualitätsmanagements.
Zunächst einmal der Hinweis, dass 2015 die ISO […]