Web-Controlling

Google Analytics – Customer Lifetime Value ermitteln

Lieber Leser, Liebe Leserin,

heute widmen wir uns einer weiteren Kundenbetrachtung, bei der sie von Google Analytics Unterstützung erhalten. Wie in einer Umfrage von Rudolf-Sipötz/Tomczak (2001) hervorgeht, wird ein Customer Lifetime Value als sinnvoll eingestuft, aber nur bei 5 % der untersuchten Unternehmen der Studie eingesetzt. Als Probleme werden dabei die Datenverfügbarkeit und Informationsbereitstellung genannt. […]

von |Dezember 10th, 2014|Web-Controlling|Kommentare deaktiviert für Google Analytics – Customer Lifetime Value ermitteln|

Fragebogen zu Start-Ups – Auswertung

Liebe Leserinnen und Leser,

wie angekündigt heute die Auswertung nach 7 Tagen des Fragebogens, der sich mit dem Thema Start Ups auseinander setzt. Wichtig der Hinweis, dass der Fragebogen weiterhin aktiv ist und bei Änderungen der bisherigen Erkenntnissen eine weitere Auswirkung erfolgt. Der Beitrag kommt etwas verspätet, da der Workshop zur Gründungsberatung etwas länger ging, […]

Facebook – Statistiken

Liebe Leserinnen und Leser,

heute kommen wir mal zu der Betrachtung der Facebook Statistiken.

Wir betrachten dabei die Facebook Seite der Ideenschmiede Obersulm UG und gehen mal auf die Nutzer ein.

Bei aktuell 96 „Likes“ handelt es sich um 40 % Frauen und 60 % Männer. (Betrachtet man alle Facebook Nutzer ergibt sich ein Wert für 46 […]

Google Analytics – Die Customer Journey 3/4

Liebe Leserinnen und Leser,

nachdem wir uns bereits mit dem definieren von Kennzahlen entlang der Customer Journey und der Kundensegmentierung beschäftigt haben, geht es in diesem Blog-Beitrag um  die Bewertung der einzelnen Berührungspunkte entlang der Customer Journey.

Wir befassen uns mit den Rollen jedes Berührungspunktes. Sollten Sie die Einflüsse von verschiedenen Kanälen nicht kennen, so wird […]

von |November 10th, 2014|Web-Controlling|Kommentare deaktiviert für Google Analytics – Die Customer Journey 3/4|

Google Analytics – Die Customer Journey 2/4

Liebe Leser,

heute kommen wir zum zweiten Teil von vier bei denen wir die Customer Journey näher betrachten wollen. Nachdem wir Kennzahlen und Schlüsselkennzahlen definiert haben, kommen wir nun zur Bewertung der Kunden bzw. besser gesagt ihrer besten Kunden.

Nachdem wir wissen, was wir messen wollen, geht es darum bei welchen Personen wir beginnen zu messen. […]

von |November 7th, 2014|Web-Controlling|Kommentare deaktiviert für Google Analytics – Die Customer Journey 2/4|

Google Analytics – Die Customer Journey 1/4

Liebe Leser,

wie vielen von ihnen bekannt sein wird, braucht man viele Berührungspunkte mit dem Kunden um einen Verkauf zu generieren. Doch wie können sie sicherstellen, dass ihr Investment funktioniert und es sich nicht um eine Fehlinvestition handelt und sie unnötig Ressourcen verbrauchen?

Um dies zu ermitteln ist es wichtig die Customer Journey genauer zu betrachten.

Wie […]

von |November 6th, 2014|Web-Controlling|Kommentare deaktiviert für Google Analytics – Die Customer Journey 1/4|

Die Notwendigkeit von Web-Controlling

Viele Unternehmer oder Homepage-Besitzer kennen das Problem, eine Homepage zu betreiben ohne damit einen bewertbaren Nutzen zu verbinden…

Dies ändert sich jetzt! Die Ideenschmiede Obersulm UG hilft ihnen dabei, Besucherströme nachvollziehen zu können, Interaktionen zu protokollieren und Marketing-Maßnahmen kontrollieren zu können.

Endlich können Sie nachvollziehen, wie oft bspw. ein Katalog (pdf) heruntergeladen wurde und wie viele […]

von |Oktober 26th, 2014|Web-Controlling|Kommentare deaktiviert für Die Notwendigkeit von Web-Controlling|